Konsumentvägledning

Det kan innebära att 

• identifiera om det är en konsumentfråga
  
  
• informera konsumenten om rättigheter och skyldigheter vid ett köp
  
  
• vid behov hänvisa konsumenten vidare för ytterligare stöd

För att komma i kontakt med konsumentvägledare:

Ring via växeln tfn 08-532 598 00.
E-post: kvlso@salem.se

Vill du själv söka svaret på din fråga? Följande länkar är uppdelade efter
ämnesområde och ger mer information.

Konsumentverket: https://www.konsumentverket.se/

Hallå konsument: https://www.hallakonsument.se/

Allmänna Reklamationsnämnden: https://www.arn.se/

Telekområdgivarna: https://telekomradgivarna.se/

Konsumenternas försäkringsbyrå: https://www.konsumenternas.se/

Konsumenteras bank-och finansbyrå: https://www.konsumenternas.se/om-oss/bank-och finansbyran

Konsumenteras energimarknadsbyrå: https://www.energimarknadsbyran.se

Konsument Europa: https://www.konsumenteuropa.se/

Spärr mot telefonförsäljning: https://nixtelefon.org/

Råd och rön (där du hittar tester och ”svarta listan”): https://www.radron.se/

Post- och telestyrelsen (med bland annat ”Testa datorn”): https://www.pts.se/

Surfa lugnt (säkerhet på internet): https://surfalugnt.se/

Bostad

Bostadsrättsnämnden: http://bostadsrattsnamnden.bostadsratterna.se/

Hyresnämnden: https://www.domstol.se/amnen/hyra-bostadsratt-och-arrende/

Hyresgästföreningen: https://www.hyresgastforeningen.se/

Fastighetsmäklarinspektionen: https://www.fmi.se/

Mäklarsamfundet: https://www.maklarsamfundet.se/

Villaägarna: https://www.villaagarna.se/

Svenska kyl- och värmepumpsföreningen: https://skvp.se/hem

Besiktningsmän: http://www.besiktning.nu/

Bilar och fordon

Kontrollerad bilverkstad: https://kbv.nu/

Motorbranschens riksförbund: https://www.mrf.se/

Motormännen(besiktningar, juristhjälp för medlemmar): https://msverige.se/

Bilprovningen: https://www.bilprovningen.se/

Trafikverket: https://www.trafikverket.se/

Transportstyrelsen (fordonsregistret, trängselskatter)
https://www.transportstyrelsen.se/sv/vagtrafik/

Körkortsärenden: https://www.transportstyrelsen.se/korkort