Om du inte är nöjd med ett beslut

Ett beslut eller avslag går att överklaga till Länsrätten i Stockholm. Vänd dig till LSS-handläggaren för information och hjälp ang. överklagan av beslut. Överklagan ska ha inkommit till kommunen inom tre veckor från det att du har tagit del av beslutet. Om kommunen inte ändrar sitt beslut när överklagan inkommit skickas det vidare till Länsrätten.

Ytterligare information av kommunens LSS-handläggare för vuxna

tfn. 532 598 00.

Vid ev. problem bör du i första hand kontakta personalen som finns i vården, men om det inte är möjligt kan du vända dig till ansvarig chef eller ta kontakt med patientnämnden.

Patientnämnden

Patientnämnden I Stockholms län har Landstinget genom en överenskommelse mellan patientnämnden och länets samtliga kommuner åtagit sig att handlägga klagomål i samband med kommunens hälso- och sjukvård. Nämndens verksamhet regleras i en särskild lag. Nämnden är en fristående, opartisk instans dit patienter, och anhöriga och personal kostnadsfritt kan vända sig. Patientnämnden arbetar med att lösa problem, utreda omständigheter, diskutera och föreslå lösningar samt ta initiativ till nödvändiga förändringar.

Kontaktuppgifter:

Patientnämnden Box 17535 118 91 Stockholm

Tfn: 08-690 67 00

Fax: 08-690 67 18

E-post: registrator@pan.

sll.se Hemsida: www.patientnamndenstockholm.se